Política de privacidad y datos personales
Comprometidos con la transparencia y seguridad de tus datos personales en México.
Introducción y alcance de la política
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales al utilizar wistronoma.com. Nos comprometemos a manejar tu información de manera legal y transparente, respetando la privacidad de cada usuario conforme a la normativa mexicana vigente.
Al acceder y utilizar nuestro sitio, aceptas los términos aquí expuestos sobre la recopilación, uso y protección de tu información. Revisamos y actualizamos este aviso conforme a cambios regulatorios o mejoras en nuestros servicios, por lo que te invitamos a consultarlo periódicamente.
Recopilación de datos personales
Recopilamos información que proporcionas directamente y datos generados automáticamente por el uso del sitio, siempre para mejorar tu experiencia y cumplir requisitos legales.
Información facilitada directamente
- • Nombre y apellidos proporcionados en formularios.
- • Dirección de correo electrónico registrada.
- • Información de contacto telefónico y domicilio.
- • Mensajes o consultas enviadas mediante formularios.
- • Cualquier archivo o contenido adjunto enviado voluntariamente.
Información recopilada automáticamente
- • Dirección IP y datos del dispositivo utilizado.
- • Navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo.
- • Páginas visitadas e interacción en el sitio web.
- • Cookies y tecnologías de seguimiento utilizadas.
- • Datos de ubicación aproximada basada en IP.
Uso de los datos personales
Utilizamos los datos para mejorar nuestros servicios, comunicación, análisis internos y cumplimiento de obligaciones legales.
- • Gestionar preguntas y solicitudes de usuarios.
- • Enviar comunicaciones informativas relevantes.
- • Optimizar la navegación y experiencia digital.
- • Realizar análisis estadísticos internos.
- • Cumplir requisitos legales aplicables en México.
- • Prevención de fraudes y seguridad en línea.
- • Personalizar contenidos y sugerencias.
Nuestro compromiso: Protegemos los datos personales utilizando tecnologías seguras, prácticas responsables y cumpliendo con las normativas mexicanas, brindando transparencia y acceso a nuestros usuarios.
Compartición y divulgación de datos
No vendemos información personal; sólo la compartimos bajo obligaciones legales, con proveedores de servicios o para el funcionamiento adecuado del sitio.
Uso de proveedores externos
Colaboramos con proveedores de confianza que gestionan servidores, bases de datos y herramientas analíticas bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad de datos.
Cumplimiento de obligaciones legales
Divulgamos información si así lo requieren leyes mexicanas o resoluciones judiciales.
Estadísticas anónimas y análisis
Utilizamos datos no identificables para reportes y analítica interna.
Derechos de usuarios respecto a datos
Puedes ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad conforme a la legislación nacional.
- • Acceso a tus datos personales registrados.
- • Rectificación o actualización de información.
- • Cancelación o eliminación de tus datos.
- • Portabilidad a otro responsable de datos.
- • Oponerte a ciertos tratamientos de datos.
- • Limitar el uso o divulgación de tu información.
Solicita el ejercicio de tus derechos contactándonos a través de los medios indicados abajo. Te responderemos en el menor tiempo posible.
Seguridad y protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizacionales para mantener la confidencialidad e integridad de tu información personal.
Medidas técnicas adoptadas
- • Cifrado de datos durante la transmisión.
- • Monitoreo constante de la infraestructura.
- • Sistemas de prevención de ataques cibernéticos.
- • Respaldo regular y seguro de información.
Medidas organizacionales
- • Políticas internas de protección de datos.
- • Capacitación de personal en privacidad y seguridad.
- • Revisión periódica de procedimientos.
- • Acceso restringido a datos personales.
Conservación de datos personales
Conservamos la información sólo el tiempo necesario para cumplir con los fines declarados y requisitos regulatorios en México.
- • Datos relacionados con tu registro o cuenta.
- • Datos de interacción en nuestro sitio.
- • Historial de mensajes o solicitudes.
- • Información para pagos o facturación.
- • Preferencias en comunicaciones promocionales.
Si solicitas la eliminación, procederemos conforme al plazo aplicable en la ley mexicana.
Transferencias internacionales de datos
Puede haber transferencias fuera de México, pero garantizamos la protección y cumplimiento legal correspondiente.
- • Proveedores tecnológicos extranjeros confiables.
- • Bases de datos internacionales seguras.
- • Protección contractual y legal adecuada.
- • Transferencias según consentimiento expreso.
Uso y gestión de cookies
Utilizamos cookies estrictamente necesarias y otras opcionales, siempre informando y permitiendo su control por parte del usuario.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies requeridas para el funcionamiento básico.
- • Cookies para análisis de rendimiento del sitio.
- • Cookies para preferencia y experiencia personalizada.
- • Cookies que facilitan elementos interactivos.
Puedes modificar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.
Actualización de la política de privacidad
Actualizaremos este aviso conforme las normativas evolucionen; te notificaremos los cambios relevantes por medios visibles.
- • Publicación de cambios en nuestro sitio web.
- • Notificaciones por correo electrónico registrado.
- • Resaltado de modificaciones importantes.
- • Facilidad para acceder a la nueva versión del aviso.
Te invitamos a consultar esta política con regularidad para estar informado.
Contacto y atención de derechos
Para preguntas sobre privacidad, derechos o nuestro aviso, contáctanos través de los siguientes canales.
Wistronoma
Insurgentes Sur 428, Roma Sur, Benito Juárez, Ciudad de México 06760 Mexico
Teléfono: +52-55-2962-9385
Correo: content@wistronoma.com
Última actualización: 13 diciembre 2025
Vigente a partir del 13 diciembre 2025